Идентификация автомобиля
Где найти VIN и версию ПО на Voyah
Три места, где записан VIN, и как посмотреть версию ПО мультимедиа без диагностического оборудования.
VIN на кузове
Табличка с VIN расположена в проёме водительской двери и дублируется под лобовым стеклом со стороны водителя. Совпадение номеров на табличках и в документах: первое, что проверяется при покупке автомобиля с пробегом.
VIN в документах
Свидетельство о регистрации и ПТС содержат VIN, модель, год выпуска и тип двигателя. Для Passion по типу двигателя видно, электрическая это версия или EVR.
Версия ПО на экране
В настройках мультимедиа раздел «О системе» (или аналогичный для вашего рынка) показывает версию ПО и язык прошивки. Сфотографируйте этот экран: он помогает оценить применимость цифровых услуг до визита.
Что делать, если не уверены
Оставьте обращение с вариантом «Не знаю». Сотрудник определит семейство и версию по документам, которые вы покажете при уточнении.
Область применимости: Все семейства; расположение табличек уточняется по версии.
Обсудить задачу
Город, задача и контакт: этого достаточно для первого обращения. VIN можно сообщить позже.