Правовые документы
Обработка персональных данных
Редакция от 27 октября 2026. Текст согласия, применимого к формам сайта voyahservis.ru. Версия согласия: 2026-10-27.
1. Оператор
Оператор: доступно при включённом JavaScript
ОГРНИП: доступно при включённом JavaScript
ИНН: доступно при включённом JavaScript
Адрес: доступно при включённом JavaScript
Телефон: +7 995 099-86-42
Почта по вопросам персональных данных: info@voyahservis.ru
2. Определения
2.1. Персональные данные: любая информация, относящаяся прямо или косвенно к определённому или определяемому физическому лицу (ст. 3 152-ФЗ).
2.2. Согласие: свободное, конкретное, информированное и однозначное волеизъявление субъекта персональных данных.
2.3. Отправка любой формы Сайта с отмеченным полем согласия означает предоставление согласия на обработку указанных в форме данных на условиях настоящего документа и Политики конфиденциальности.
3. Текст согласия
Я, пользователь сайта voyahservis.ru, действуя свободно, своей волей и в своём интересе, даю Оператору (реквизиты в разделе 1) согласие на обработку моих персональных данных:
- имя (фамилия и отчество при их указании);
- номер телефона, имя пользователя в мессенджере или адрес электронной почты;
- город;
- сведения о транспортном средстве: модель, год выпуска, силовая установка, рынок поставки, VIN при указании;
- описание задачи или симптома и присланные фотографии;
- иные сведения, добровольно указанные мной в форме.
Цели обработки: обработка обращения и запись на услугу; связь для уточнения задачи и времени визита; оказание услуг и оформление документов по выполненным работам; поддержка пользователя; информирование об услугах и маркетинговые коммуникации только при отдельном согласии; улучшение качества обслуживания.
Действия с данными: сбор, запись, систематизация, накопление, хранение, уточнение, использование, передача партнёрской площадке для выполнения работ по моему обращению, обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение; обработка с использованием средств автоматизации и без них.
Срок действия согласия: 3 года с момента предоставления либо до момента отзыва. Правовое основание: ст. 6 ч. 1 п. 1 и п. 5 152-ФЗ.
Я подтверждаю, что ознакомлен с Политикой конфиденциальности и согласен с её условиями, и что мне исполнилось 18 лет.
4. Какие данные собираются
4.1. При заполнении форм: город и задача (обязательно), контакт для обратной связи (обязательно), имя и сведения об автомобиле (необязательно), описание и фотографии (необязательно, для оценки по фото: обязательно).
4.2. Автоматически через браузер: IP-адрес, тип браузера и операционной системы, дата и время визита, посещённые страницы, источник перехода и рекламные метки, cookie сервиса аналитики после согласия. Эти данные используются только в агрегированном и обезличенном виде.
5. Права субъекта
- Получать информацию о хранимых данных, целях и основаниях обработки.
- Требовать уточнения данных при их неточности или устаревании.
- Требовать удаления при отсутствии законных оснований для обработки.
- Отозвать согласие в любой момент письмом на info@voyahservis.ru.
- Обратиться с жалобой в Роскомнадзор (rkn.gov.ru).
Порядок запроса: письмо на info@voyahservis.ru с темой «Запрос по персональным данным», с указанием имени и контакта, с которого подавалось обращение. Срок ответа: 30 дней. Отзыв согласия не влечёт последствий для операций, совершённых до его получения.
6. Хранение и безопасность
Данные хранятся на серверах в Российской Федерации, передаются по HTTPS, доступ к ним ограничен. Трансграничная передача не осуществляется. По истечении срока хранения данные уничтожаются или обезличиваются.