После ДТП
Что делать после ДТП на электромобиле Voyah
Порядок действий: безопасность, оформление, что нельзя делать с батареей, какие фото прислать для предварительной оценки.
Кузов и восстановление после ДТП
Комплексный маршрут после ДТП: предварительная оценка по фото, диагностика скрытых повреждений, проверка высоковольтной системы и систем пассивной безопасности, кузовные работы, калибровки и контроль. Этапы отделены друг от друга и согласуются по отдельности.
Дополнительные операции, выявленные в ходе работ, выносятся на отдельное согласование и не выполняются без него.
Предварительная, по присланным материалам. Не выявляет скрытые повреждения.
При осмотре: геометрия, HV-система, пассивная безопасность.
Только после диагностики. Согласуется до начала работ.
Техническая совместимость и наличие услуги в городе: две разные проверки. Подтверждённая совместимость не означает, что услуга выполняется на каждой площадке. Как определить версию автомобиля.
Окончательная смета только после диагностики скрытых повреждений.
Что меняет объём: версия автомобиля, результаты диагностики, наличие запчастей. Перечень, материалы, стоимость и срок утверждаются до начала этапа.
Если услуга недоступна в вашем городе, оставьте обращение: предложим дистанционную консультацию или ближайшую площадку, если такой маршрут есть.
Обеспечить безопасность, оформить происшествие, не пытаться заряжать автомобиль при подозрении на повреждение батареи. Затем прислать фото через форму оценки: сотрудник предложит порядок действий.
После ДТП
Порядок действий: безопасность, оформление, что нельзя делать с батареей, какие фото прислать для предварительной оценки.
Заявки принимаются по телефону и в мессенджере. Назовите город, задачу и удобный способ связи; VIN можно сообщить позже.