Мастер-аккаунт
Основная учётная запись владельца: передача при смене владельца и восстановление законного доступа.
Аккаунт, приложение и цифровые сервисы
Приложение Voyah: установка, привязка, ошибки
Выбор подходящего приложения для вашего рынка, установка, привязка автомобиля и разбор ошибок. Установка приложения, привязка и работа удалённых функций: три разных результата, и мы называем, какой из них достижим для вашей версии.
Кому подходит
- Не понятно, какое приложение подходит автомобилю.
- Приложение установлено, но автомобиль не привязывается.
- Привязка есть, но удалённые функции не работают.
- Ошибки после обновления телефона или приложения.
Что входит в этап
- Определение рынка автомобиля и подходящего приложения.
- Установка и настройка на телефоне владельца.
- Привязка автомобиля.
- Проверка удалённых функций с перечнем доступных.
Этапы и точки согласования
- Уточнение рынка и версии.
- Выбор приложения.
- Установка и привязка.
- Проверка функций.
Дополнительные операции, выявленные в ходе работ, выносятся на отдельное согласование и не выполняются без него.
Российское и китайское приложение
Российское приложение
Для автомобилей официальной поставки; набор функций уточняется по версии
Китайское приложение (岚图汽车)
Для автомобилей китайского рынка; требования к учётной записи и связи уточняются
Установка приложения, привязка автомобиля и работа удалённых функций: три разных результата. Какой достижим для вашей версии, сообщим после уточнения рынка.
Что вы получите
- документПеречень доступных удалённых функций для вашей версии.
Совместимость по версиям
Модель
Статус
Дата проверки
Примечание
МодельVoyah Free
СтатусТребуется проверка версии / VIN
Проверкане проверено
ПримечаниеУточним по версии автомобиля
МодельVoyah Free+
СтатусТребуется проверка версии / VIN
Проверкане проверено
ПримечаниеУточним по версии автомобиля
МодельVoyah Dream
СтатусТребуется проверка версии / VIN
Проверкане проверено
ПримечаниеУточним по версии автомобиля
МодельVoyah Dream 9
СтатусТребуется проверка версии / VIN
Проверкане проверено
ПримечаниеУточним по версии автомобиля
МодельVoyah Passion
СтатусТребуется проверка версии / VIN
Проверкане проверено
ПримечаниеУточним по версии автомобиля
МодельVoyah Taishan
СтатусТребуется проверка версии / VIN
Проверкане проверено
ПримечаниеУточним по версии автомобиля
Техническая совместимость и наличие услуги в городе: две разные проверки. Подтверждённая совместимость не означает, что услуга выполняется на каждой площадке. Как определить версию автомобиля.
Цена и срок
Стоимость сообщается после уточнения рынка и задачи.
Установка и привязка приложенияПриложение установлено, автомобиль привязан, функции проверены
После уточнения версии
Стоимость после уточнения
Что меняет объём: версия автомобиля, результаты диагностики, наличие запчастей. Перечень, материалы, стоимость и срок утверждаются до начала этапа.
Где выполняется
- Москва Сведения пока не подтверждены
- Нижний Новгород Сведения пока не подтверждены
- Казань Сведения пока не подтверждены
- Екатеринбург Сведения пока не подтверждены
- Оренбург Сведения пока не подтверждены
- Новосибирск Сведения пока не подтверждены
- Краснодар Сведения пока не подтверждены
Если услуга недоступна в вашем городе, оставьте обращение: предложим дистанционную консультацию или ближайшую площадку, если такой маршрут есть.
Важно знать заранее
- Российское и китайское приложение различаются набором функций и требованиями к учётной записи.
- Работа удалённых функций зависит от версии, рынка и связи автомобиля.
Вопросы
Короткое обращение
Заявки принимаются по телефону и в мессенджере. Назовите город, задачу и удобный способ связи; VIN можно сообщить позже.