Мастер-аккаунт владельца Voyah

• Купили автомобиль, а аккаунт остался у прежнего владельца.
• Утерян доступ к учётной записи.
• Приложение не принимает автомобиль при привязке.
• Нужно понять, какая учётная запись является основной для вашего рынка.

• Проверка документов на автомобиль.
• Определение типа учётной записи и рынка.
• Согласованный порядок передачи или восстановления.
• Проверка привязки и удалённых функций.

Этапы и точки согласования

1. Проверка права владения.
2. Определение маршрута.
3. Выполнение.
4. Контроль привязки.

Дополнительные операции, выявленные в ходе работ, выносятся на отдельное согласование и не выполняются без него.

• документОписание выполненных действий и результата привязки.

Техническая совместимость и наличие услуги в городе: две разные проверки. Подтверждённая совместимость не означает, что услуга выполняется на каждой площадке. Как определить версию автомобиля.

Стоимость зависит от маршрута; сообщается после уточнения.

Что меняет объём: версия автомобиля, результаты диагностики, наличие запчастей. Перечень, материалы, стоимость и срок утверждаются до начала этапа.

Правила расчёта в прайсе

• Только помощь законному владельцу по документам.
• На Free+, Dream и Dream 9 связь с мастер-аккаунтом работает; для Taishan решение в разработке.
• Пароли, SMS-коды и платёжные данные через публичную форму не запрашиваются.
• Телефонный номер +86 для аккаунта и государственная регистрация автомобиля: разные услуги.

Общие вопросы о сервисе