Диагностика
Первичная диагностика по описанию неисправности: ошибки, шумы, предупреждения на экране.
ТО и диагностика
Плановое ТО Voyah
Регламентное обслуживание по составу, который соответствует именно вашей версии автомобиля. Перед работами уточняем модель, силовую установку и пробег, согласовываем перечень операций и расходников, после работ выдаём заказ-наряд и акт.
Кому подходит
- Подошёл срок или пробег планового ТО по регламенту производителя.
- Автомобиль куплен с пробегом, история обслуживания неизвестна.
- Нужно обслуживание вне дилера с документами для гарантийного обращения.
- Хотите понять, какие операции действительно требуются для электрической версии.
- Планируете дальнюю поездку и нужна проверка перед ней.
Что входит в этап
- Определение версии автомобиля и применимого регламента.
- Перечень операций ТО для конкретной версии: для электрической без операций по ДВС, для гибридной с ними.
- Проверка состояния тормозной системы, подвески, рулевого управления, шин, жидкостей и освещения.
- Считывание ошибок электронных блоков диагностическим оборудованием.
- Замена расходников по регламенту с указанием артикулов в заказ-наряде.
Этапы и точки согласования
- Уточнение версии и пробега, подбор регламента.
- Согласование перечня работ, расходников и стоимости.
- Выполнение ТО и диагностическое считывание.
- Контрольная проверка, заказ-наряд и акт.
Дополнительные операции, выявленные в ходе работ, выносятся на отдельное согласование и не выполняются без него.
Что вы получите
- документЗаказ-наряд с перечнем работ и материалов.
- документАкт выполненных работ.
- документОтчёт о считанных ошибках и рекомендациях (при их наличии).
Совместимость по версиям
Модель
Статус
Дата проверки
Примечание
МодельVoyah Free
СтатусТребуется проверка версии / VIN
Проверкане проверено
ПримечаниеРегламент зависит от поколения и силовой установки
МодельVoyah Free+
СтатусТребуется проверка версии / VIN
Проверкане проверено
ПримечаниеУточним по версии автомобиля
МодельVoyah Dream
СтатусТребуется проверка версии / VIN
Проверкане проверено
ПримечаниеУточним по версии автомобиля
МодельVoyah Dream 9
СтатусТребуется проверка версии / VIN
Проверкане проверено
ПримечаниеУточним по версии автомобиля
МодельVoyah Passion
СтатусТребуется проверка версии / VIN
Проверкане проверено
ПримечаниеЭлектрическая и EVR версии получают разный регламент
МодельVoyah Taishan
СтатусТребуется проверка версии / VIN
Проверкане проверено
ПримечаниеУточним по версии автомобиля
Техническая совместимость и наличие услуги в городе: две разные проверки. Подтверждённая совместимость не означает, что услуга выполняется на каждой площадке. Как определить версию автомобиля.
Цена и срок
Стоимость зависит от версии автомобиля и регламентного объёма. Перечень и цена согласовываются до начала работ.
Плановое ТОРегламентный объём для версии автомобиля
После уточнения версии
Стоимость после уточнения
Что меняет объём: версия автомобиля, результаты диагностики, наличие запчастей. Перечень, материалы, стоимость и срок утверждаются до начала этапа.
Где выполняется
- Москва Сведения пока не подтверждены
- Нижний Новгород Сведения пока не подтверждены
- Казань Сведения пока не подтверждены
- Екатеринбург Сведения пока не подтверждены
- Оренбург Сведения пока не подтверждены
- Новосибирск Сведения пока не подтверждены
- Краснодар Сведения пока не подтверждены
Если услуга недоступна в вашем городе, оставьте обращение: предложим дистанционную консультацию или ближайшую площадку, если такой маршрут есть.
Важно знать заранее
- Решение по гарантийному случаю принимает дистрибьютор; мы выдаём документы с перечнем работ и материалов, которые понадобятся при обращении.
- Регламент и расходники привязаны к конкретной версии: универсальный список для всех Voyah не применяется.
- Операции, не входящие в регламент, выносятся на отдельное согласование.
Гарантия производителя и независимый сервис
Решение по гарантийному случаю принимает дистрибьютор на основании действующих условий гарантии. По результатам работ мы выдаём заказ-наряд и акт с перечнем работ и материалов, которые понадобятся при обращении к дистрибьютору.
Точные формулировки о плановом обслуживании вне дилера и о работах, которые могут повлиять на гарантийные обязательства, публикуются после согласования с юристом со ссылкой на условия гарантии дистрибьютора и датой проверки.
Вопросы
Сохраняется ли гарантия производителя при ТО у вас?
Это зависит от действующих условий гарантии дистрибьютора. Мы фиксируем выполненные работы и материалы в заказ-наряде и акте. Подробнее: раздел «Гарантия производителя» на странице гарантии.
Можно ли приехать без сервисной книжки?
Да. Регламент определяется по версии и пробегу автомобиля, а не по наличию книжки.
Короткое обращение
Заявки принимаются по телефону и в мессенджере. Назовите город, задачу и удобный способ связи; VIN можно сообщить позже.